Este error aparece a los usuarios que han descargado e instalado cualquiera de las aplicaciones de Microsoft Office desde la Microsoft Store.
Fuente: www.softzone.es
Office es la suite ofimática de Microsoft, uno de los programas imprescindibles que suele estar siempre instalado en todos los ordenadores. Microsoft suele actualizar su suite ofimática frecuentemente para añadir nuevas funciones y características y, por supuesto, corregir todo tipo de fallos y errores que puedan aparecer en la suite o en alguno de los programas que forman parte de ella, como Word, Excel o PowerPoint. Y aunque normalmente es raro encontrarse con error, a veces Microsoft debe actuar de urgencia para corregir algún error que impida a los usuarios utilizar su suite con normalidad.
Si tienes impedimentos para abrir cualquier documento de Excel en el PC, no te preocupes porque es un error de Office.
Vista protegida, o Protected View: el origen del problema
La vista protegida es un modo que tiene Office que nos permite abrir los documentos de Word, o las hojas de cálculo de Excel, en modo «solo lectura». Esto impide que podamos modificar cualquier parte del documento por error y, además, deshabilita ciertas funciones que pueden resultar peligrosas. Es una medida imprescindible para abrir cualquier documento bajado de Internet, OneDrive o recibido a través del email. Generalmente no tenemos que hacer nada, el propio Office reconoce que el documento es externo y lo abre en ese modo por defecto.
Debido a un fallo a la hora de cargar esta función, los usuarios se encuentran con que, al intentar abrir un documento en este modo de vista protegida, ven un error que les indica que no pueden abrir o guardar más documentos porque no hay memoria suficiente o espacio en el disco duro.
Tras comprobar que hay espacio de sobra en los discos, y memoria RAM libre más que suficiente, está claro que se trata de un problema de la suite ofimática como tal. Y Microsoft ya lo ha solucionado.
Problema solucionado: no tienes que actualizar Office
Este error aparece generalmente a los usuarios que han descargado e instalado cualquiera de las aplicaciones de Microsoft Office desde la Microsoft Store. Debido al error, al intentar abrir un documento de Office que activa la función Vista protegida, el sistema no puede asignarle memoria. Por tanto, aparece el anterior mensaje.
Microsoft opta por recurrir a la técnica Known Issue Rollback (KIR) para solucionar este problema. KIR es un sistema mediante el cual puede revertir las correcciones de errores (que no estén relacionados con la seguridad) a través de Windows Update. A grandes rasgos es como si la última actualización se desinstalara, pero de forma automática.
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